Voyage

Les ouragans et l’assurance annulation de voyage

Les ouragans et l’assurance annulation de voyage

Les ouragans qui ont fait et font encore rage au centre du continent causent bien des maux de tête aux voyageurs. Vous avez réservé votre voyage et un ouragan menace la région que vous projetez visiter? Voici quelques conseils :

Annulation de voyage (avant votre départ)

Si vous êtes sur le point de partir, deux conditions vous permettent d’annuler votre voyage et de bénéficier des couvertures prévues par votre assurance annulation :

1. Un avis aux voyageurs doit avoir été émis par le gouvernement du Canada mentionnant d’éviter tout voyage ou déplacement non essentiel dans la région où vous devez séjourner, et ce, pour la période couvrant la durée prévue du voyage.

2. Cet avis doit avoir été publié après que vous ayez engagé les frais pour l’achat de votre voyage.

Interruption de voyage (à destination)

Vous vous prélassez sur la plage et on vous annonce qu’un ouragan frappera la région dans laquelle vous séjournez? Deux conditions vous permettent d’interrompre votre voyage et de bénéficier des couvertures prévues par votre assurance annulation :

1. Un avis aux voyageurs doit avoir été émis par le gouvernement du Canada mentionnant d’éviter tout voyage ou déplacement non essentiel dans la région où vous séjournez.

2. Cet avis doit avoir été publié pendant votre séjour.

Remboursement

En cas d’annulation ou d’interruption, avec qui devez-vous communiquer pour obtenir un remboursement de vos frais?

1. Communiquez d’abord avec votre agence de voyage ou avec votre compagnie aérienne. La plupart des compagnies aériennes remboursent ou créditent (habituellement valide pour un an) la valeur de vos billets d’avion.

2. Si vous êtes titulaire d’une carte de crédit dont les conditions prévoient une assurance annulation, communiquez ensuite avec votre compagnie de crédit. Vous pourrez soumettre les frais non remboursés par l’agence ou la compagnie aérienne. Vous devez cependant avoir acheté vos billets avec ladite carte.

3. Si vous n’avez droit à aucun remboursement ou êtes remboursés seulement en partie par les organismes mentionnés précédemment, votre assurance annulation voyage de La Capitale couvrira les frais non remboursés selon les modalités prévues par votre contrat.

IMPORTANT
Si vous devez partir dans quelques semaines ou mois vers une destination touchée par une catastrophe naturelle, la première chose à faire est de communiquer avec votre agence de voyage ou votre compagnie aérienne.


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